Se você está se perguntando por que ter uma catraca para academia, então está na hora de conferir os motivos que fazem com que esse seja um item indispensável para o seu estabelecimento. Afinal, a concorrência nesse mercado é alta, e é preciso se manter atualizado e descobrir quais os melhores diferenciais para o seu negócio, agregando valor à marca.

Neste artigo, reunimos os principais motivos de contar com uma catraca, além de trazer dicas para você encontrar o fornecedor ideal. Afinal, esse é um tipo de automação que otimiza a experiência do cliente, ao mesmo tempo em que deixa os processos mais produtivos. Veja também como esse item pode ser um diferencial competitivo para o marketing da sua academia. Boa leitura!

O que é uma catraca para academia e para que ela serve?

Assim como outros estabelecimentos, as academias contam com um grande fluxo de entrada e saída de pessoas. Entretanto, nessa prestação de serviço, é fundamental saber quem são essas pessoas, qual serviço elas contrataram, se estão no horário certo ou se o pagamento está em dia. 

A catraca de academia é uma roleta instalada na recepção. Ela pode ser uma forma de automação quando integrada a um sistema de identificação biométrica, permitindo o acesso dos alunos sem a necessidade de um cartão ou da memorização do número de matrícula.

Qual a importância de contar com uma catraca para academia?

Existem muitos motivos para instalar uma catraca no seu estabelecimento. A seguir, veja as principais vantagens de contar com a transformação digital para modernizar sua academia. Isso porque a catraca com ponto biométrico traz algumas soluções que vão além da acessibilidade, ajudando também o marketing e até mesmo contribuindo para aumentar as vendas.

Melhora a experiência dos seus alunos

A experiência do usuário é aplicada nos mais diversos nichos de mercado. O consumidor está mais consciente e também exigente. Ele espera que as marcas estejam alinhadas com seus princípios e também que sejam capazes de solucionar suas dores, prevendo tendências e inovando com melhorias para o público.

A catraca com identificador biométrico na academia resolve uma questão recorrente: a necessidade de o aluno precisar levar uma carteirinha, apresentar identidade ou decorar o número da matrícula. Assim, as portas se abrem para os clientes, facilitando o acesso e melhorando sua experiência com a academia.

Oferece uma recepção mais sofisticada

Durante a jornada de compra, o cliente potencial às vezes visita várias academias. Ele vai avaliar vários fatores, como as modalidades oferecidas, o horário, a limpeza e a qualidade do atendimento. Além disso, você já se perguntou qual é a primeira impressão que ele terá do seu negócio? Sim, a recepção é o ponto de partida para a conquista de novos clientes.

Uma catraca para academia mostra que você se preocupa em manter o local modernizado. Afinal, o ambiente de academias sempre conta com novos aparelhos, e você pode indicar a preocupação da sua empresa já na entrada, mostrando que ela se adapta às novidades do mercado e investe em itens que trazem qualidade e modernização.

Aumenta a segurança do estabelecimento

Outro ponto importante em uma academia (não só para os clientes, mas para os funcionários e para a empresa) é a segurança. Com a catraca, apenas os alunos matriculados e os colaboradores poderão passar para dentro do estabelecimento. Essa é outra vantagem das catracas com sensor de identificação biométrica.

Existem também as catracas nas quais o aluno passa uma carteirinha, o que também contribui para a segurança do lugar. Entretanto, pode acontecer furto ou extravio do cartão, permitindo o acesso de desconhecidos na academia sem que estes sejam percebidos.

Permite o maior controle das entradas e saídas

Quando você instala a catraca, consegue saber mais sobre seus clientes e funcionários. Assim, além do relógio de ponto — que registra a entrada e saída do trabalho —, você entenderá se os colaboradores se encontram dentro da academia no período de expediente.

No horário de pico, com a catraca, também será possível manter a recepção organizada e sem longas filas, pois esse item cria uma agilidade na entrada e na saída de pessoas. Você não precisa estar na academia, é possível acompanhar remotamente quem entra e sai e quando isso acontece.

Impede a entrada de inadimplentes

Existe algo embaraçoso e que pode ser até mesmo constrangedor em uma academia: o ato de barrar as pessoas que não estão com o pagamento em dia. Afinal, elas não são inimigos da empresa. É preciso saber levar a situação de forma leve, para não perder o cliente, mas de maneira taxativa, para assegurar a quitação dos valores devidos.

No caso da catraca, não é uma pessoa da recepção que deverá lembrar o aluno sobre sua mensalidade em aberto. Ao tentar passar, ele não conseguirá, e o trabalho de quem estiver na recepção pode ser feito com delicadeza, aumentando as chances de fidelizar o cliente.

Coleta dados para as estratégias de marketing

Quais são os dias da semana mais movimentados na sua academia? Que modalidade tem os clientes mais assíduos? O que você sabe sobre seus clientes? Para trabalhar com um marketing mais certeiro, é preciso entender como se comporta seu público e descobrir quais ações podem ajudar na satisfação do cliente.

Você pode coletar dados relevantes para aumentar a fidelização dos clientes atuais e ainda entender quem é o tipo de aluno ideal para o seu negócio. Afinal, enquanto uma academia pode priorizar alunos fisiculturistas com foco no ganho de massa muscular, outra pode estar voltada a um público que se preocupa com a saúde e busca qualidade de vida e longevidade.

Como encontrar o fornecedor ideal para escolher sua catraca?

Alguns pontos devem ser considerados quando se pretende comprar uma catraca para academia. O tempo de experiência do fornecedor demonstra autoridade e gera credibilidade para a negociação. Você também pode fazer uma pesquisa e entrar em contato com a empresa, observando como funciona o atendimento. Afinal, caso seja necessário um suporte, é preciso que ele esteja disponível para solucionar problemas.

Gostou dos benefícios de contar com uma catraca para academia? Você deve ter percebido como essa tecnologia agrega valor à sua marca e é um diferencial competitivo para o seu negócio. Vale a pena destacar que uma catraca de qualidade deve oferecer processos de automação que facilitem a rotina da academia, além de fornecer dados relevantes para a empresa.

Entre em contato com a gente para saber mais sobre esse produto e entender como ele pode otimizar os processos da sua academia!